1、模板坏了。到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates文件夹下将Normal.dot删除，重启word即可。
还有一种情况是Microsoft文件夹下根本就没有Templates目录，这时安全启动word后另存为模板会提示目录，删除原来的，新存一份就可以了。
注意要是当前用户文件夹。
2、网上还有一种办法：微软拼音3.0（输入法），删除它问题终极解决！！
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